Der myTelco Blog

Viele Unternehmen gehen neue Wege und ersetzen die klassische ISDN Telefonanlage durch einen neuen Voice-over-IP-Anschluss. Internet-Telefonie oder Voice-over-IP (VoIP) beschreibt das Telefonieren über ein Computernetzwerk mit Hilfe des Internet Protokolls (IP). Eine ausgereifte und stabile Technik bietet Ihnen während des Telefonierens die gewohnte Qualität der Telekommunikation und darüber hinaus ganz neue Möglichkeiten. Nach und nach werden die meisten ISDN(Integrated Service Digital Network)-Anschlüsse durch Internet-Telefonie ersetzt. Voraussetzungen für einen modernen VoIP-Anschluss Sie brauchen lediglich einen Breitband- bzw. DSL-Anschluss für Ihre moderne Business-Kommunikation. Auch mit Voice-over-IP können Sie Telefonkonferenzen nutzen. Ob über Ihren PC oder Laptop oder über Weiterlesen

Bei der Behandlung von Krankheiten kann man sich heute selten auf einen Fachbereich beschränken. Der Austausch von Fachleuten aus verschiedenen Bereichen ist im Alltag des Krankenhauses daher normal. Die am besten geeignete Möglichkeit zum Austausch persönliche Gespräche. Diese sind meist für den fachbereichsübergreifenden Austausch aber nicht einfach umsetzbar, zumal auch Fachärzte aus anderen Krankenhäusern zu Rate gezogen werden müssen. Die beste Alternative ist dann die Telefonkonferenz zum Austausch, da sie ortsunabhängig sind und auch Fachärzte aus anderen Krankenhäusern zu Rate gezogen werden können. Zudem können die Fachärzte in ihren Abteilungen bleiben und schneller auf Notfälle in ihrem Bereich reagieren. In welchen Weiterlesen

Der Geschäftsalltag jeder Firma besteht aus mehreren Meetings. Wer seine Mitarbeiter überall in Deutschland oder im Ausland verteilt hat, der verbringt die Zeit nicht nur in Meetings, sondern auch in Telefonkonferenzen. Jeder, der regelmäßig Telefonkonferenzen abhält, dürfte wissen, dass eine Telco manchmal schief laufen kann. Wir nennen die fünf häufigsten Fehler, die einem während Telefonmeetings passieren können. 1. Stummschaltung vergessen Mittlerweile sind die meisten Geräte mit einer Noise-Block-Funktion oder mindestens mit einer Stummschaltetaste ausgestattet. Dennoch kommen immer noch undefinierbare Geräusche vor, die wir entweder nicht hören wollen oder nicht hören sollen: Schritte, gefolgt von einer geöffneten Tür, Weiterlesen

Damit jede Konferenz ein echter Erfolg wird, haben wir für Sie eine Checkliste vorbereitet, die Ihnen nützliche Hinweise, gibt wie Sie Ihre myTelco Telefonkonferenzen organisieren. Vor der Konferenz – Checkliste Ο Thema festlegen und Agenda erstellen Legen Sie die wichtigsten Themen und den Ablauf im Voraus fest. Somit behalten Sie jederzeit den Überblick Ο Konferenz buchen Buchen Sie die Konferenz über unsere Flat-Produkte oder starten Sie Ihre Telco sofort. Ο Teilnehmer einladen Senden Sie Ihren Teilnehmern rechtzeitig die Einladung zur Konferenz inklusive Agenda, Zugangsdaten und Kalendereintrag. Ο In die Konferenz einwählen Legen Sie sich die Einwahlnummer, PIN und/oder Raumnummer bereit und wählen Sie sich rechtzeitig in Weiterlesen

Telefonkonferenz oder Präsenzmeeting? Dies ist heute oft schon keine Frage mehr. Telefonkonferenzen sind in vielen Fällen die erste Wahl. Oft werden Telcos nicht nur in Deutsch, sondern auch in Englisch mit Teilnehmern aus unterschiedlichen Ländern durchgeführt. Was sind die Faktoren, warum Telefonkonferenzen für uns so selbstverständlich wie früher Meetings in einem Konferenzraum geworden sind? Menschen arbeiten an Laptops – Trend Telefonkonferenz Der Trend, Präsentationen, Meetings und sogar kritische Themen in einer Telefonkonferenz zu besprechen, wächst und dafür sind folgende Gründe verantwortlich: Unternehmen sind  zunehmend über mehrere Standorte und oft auch Länder verteilt und Telefonkonferenzen sind das Weiterlesen

In jeder Branche gibt es sie – Meetings und Schulungen für die Mitarbeiter oder auch Kunden. Das können kurze Besprechungen am Vormittag sein, aber auch regelmäßige, ausführliche Gesprächsrunden in den Abendstunden. Besonders betroffen sind leitende Angestellte in Unternehmen mit mehreren Zweigstellen in verschiedenen Bundesländern oder sogar in verschiedenen Ländern. So sind die Angestellten gezwungen, in regelmäßigen Abständen teilweise mehrere hundert Kilometer zurückzulegen, um sich mit den Kollegen vor Ort zu einem Meeting oder einer Schulung zu treffen. Dieser Aufwand muss gar nicht sein, denn es gibt für alle Beteiligten eine wunderbare und einfache Möglichkeit, sich in Ruhe auszutauschen, ohne sich mühevoll Weiterlesen

Viele Unternehmen gehen neue Wege und ersetzen die klassische ISDN-Telefonanlage durch einen neuen Voice-over-IP-Anschluss. Internet-Telefonie oder Voice-over-IP (VoIP) beschreibt das Telefonieren über ein Computernetzwerk mit Hilfe des Internetprotokolls (IP). Eine ausgereifte und stabile Technik bietet den Nutzer die gewohnte Qualität der Telekommunikation und darüber hinaus ganz neue Möglichkeiten. Nach und nach werden die meisten ISDN-Anschlüsse durch Internet-Telefonie ersetzt. In vielen Unternehmen ist die Umstellung bereits in der Planung oder die Umsetzung schon erfolgt. Voraussetzungen für einen modernen VoIP-Anschluss Sie brauchen lediglich einen Breitband- bzw. DSL-Internetanschluss für Ihre moderne Business-Kommunikation. Einfach mit Ihrem VoIP-Anschluss anmelden, Rufnummer zur Einwahl Weiterlesen

Telefonate und Telefonkonferenzen sind auch im digitalen Zeitalter weiterhin ein wichtiges Kommunikationsmittel in unserer Arbeitswelt. So gehören das Telefonieren etwa in Englisch in vielen Unternehmen zum Berufsalltag. Um eine Telco in einer Fremdsprache erfolgreich zu bestehen, braucht man ein paar einfache Vorbereitungen und eine Portion Selbstbewusstsein. Mit unseren Tipps führen Sie auch eine „telephone conference“ problemlos durch. Prepare yourself Bereiten Sie sich nicht nur technisch und organisatorisch, sondern auch sprachlich vor: Schlagen Sie Wörter und Ausdrücke nach, die Sie während der Telefonkonferenz wahrscheinlich brauchen werden. Wahlweise können Sie sich auch einen Ausdruck davon neben Ihr Telefon legen. Ebenso Weiterlesen

Da im geschäftlichen Umfeld bei vielen Telefonkonferenzen sensible Daten und Informationen ausgetauscht werden, ist die Vertraulichkeit und Sicherheit bei Telcos sehr wichtig. Um zu verhindern, dass solche Informationen und Daten in falsche Hände geraten, muss ein zuverlässiges Sicherheitskonzept zum Einsatz kommen. Die Vertraulichkeit und Sicherheit der Daten und Informationen muss zu jeder Zeit gewährleistet werden können. Ein Schutz vor fremden Zuhörern wird meistens dadurch erreicht, dass ein Konferenz-PIN an alle Teilnehmer zur Einwahl verschickt wird. Anrufer müssen die Raumnummer und auch die PIN kennen, um sich in die Telefonkonferenz einwählen zu können. So wird gewährleistet, dass es keine Weiterlesen

Telefonkonferenzen werden oftmals in ihrer Wirkung und Vielfältigkeit unterschätzt. Sie sind heutzutage im beruflichen Alltag gar nicht mehr weg zu denken und gewinnen an immer mehr Bedeutung für alle Beteiligten. Prinzipiell sind Telefonkonferenzen eine Win-win-Situation für alle Nutzer und die Unternehmen. Egal ob es sich dabei um große Vertragsverhandlungen handelt, oder nur kurz Sachverhalte besprochen und abgestimmt werden müssen. Mit Sicherheit überwiegen die Vorteile einer Telefonkonferenz – ansonsten würde dieses Kommunikationsmittel nicht so erfolgreich in Unternehmen eingesetzt werden. Wir haben für Sie die wichtigsten Vorteile von Telcos hier aufgelistet: Kosteneinsparung durch Wegfall von Dienstreisen der Mitarbeiter Schnellere Entscheidungsfindung: Weiterlesen